Informatikai incidensek független elemzése és tényfeltárás
- Korábban bekövetkezett, súlyos informatikai hibák, incidensek független elemzése, tényfeltárás
- Hibaokok és javítási lehetőségek feltárása és dokumentálása, a felelősségek megállapítása
- Javaslatok az üzemeltetési folyamatok és napi gyakorlat fejlesztése.